Rubens Ascanio 2021 04

Las personas mayores de La Laguna dispondrán de una línea directa con el Ayuntamiento para obtener toda la información sobre recursos y ayudas   

Bienestar Social pone en marcha un servicio de atención telefónica específico para residentes de más 60 años que quiere compensar la brecha digital y las limitaciones sanitarias a la atención presencial  
 
El SAM arranca este 1 de julio con una línea gratuita para las personas usuarias y en la que se espera atender una media de cien llamadas diarias   

Rubens Ascanio 2021 03

La Laguna abre la Oficina municipal de Información y Atención Social para reducir la lista de espera y agilizar la respuesta a las necesidades de la ciudadanía

La OAS ofrece una línea inicial de información, orientación y valoración previa para las personas que acuden por primera vez o llevan más de un año sin hacer uso de los servicios sociales

Las Unidades de Trabajo Social atienden una media de 20.000 citas anuales y el 60% de las demandas se resuelven en un máximo de dos atenciones